/셀프 주문

선택권 강화, 서비스 간소화

셀프 주문

요기요의 셀프 주문 솔루션은 고객이 직접 제어할 수 있도록 함으로써 외식업계의 편의성과 효율성을 재정의합니다. 모바일 기기, 셀프 서비스 키오스크, 테이블 사이드 기술 등 어떤 방식을 사용하든 요기요의 솔루션은 불필요한 대기 시간을 없애고 주문 프로세스를 간소화합니다. 비효율적인 업무를 자동화함으로써 팀은 개인화된 럭셔리 접객 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있습니다. 그 결과 고객에게 만족스러운 경험을 선사하고 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

선택권 강화, 서비스 간소화

    • 더 나은 의사 결정을 위한 실시간 데이터 인사이트

    • 더 빠른 서비스 및 대기 시간 단축

    • 셀프 서비스 옵션을 통한 고객 만족도 향상

    • 실시간 메뉴 업데이트 및 프로모션

    • 팀 생산성 및 고객 참여에 대한 집중도 최적화

    • 셀프 오더 솔루션은 고객이 직관적인 터치스크린과 QR 코드를 사용하여 자신의 기기, 키오스크 또는 테이블에서 직접 주문할 수 있는 멀티채널 접근 방식을 제공합니다. 주문이 접수되면 시스템이 주방 및 POS 시스템과 자동으로 통신하여 원활하고 효율적인 워크플로우를 보장합니다.

    • 유니티의 기술은 맞춤형 주문, 특별 요청, 실시간 메뉴 업데이트를 지원하여 고객의 선호도와 구매 내역을 기반으로 동적인 프로모션과 제안을 제공합니다. 안전한 비접촉식 결제 옵션은 프로세스를 더욱 간소화하여 고객이 처음부터 끝까지 주도적인 경험을 즐길 수 있도록 합니다.

    • 셀프주문 상호작용을 통해 수집된 데이터는 분석 플랫폼에 원활하게 통합되어 고객 선호도, 서비스 피크 시간대, 판매 동향에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 운영자는 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 전반적인 서비스 경험을 개선할 수 있습니다.